Signaler un logement indigne / un péril

1. Vous rencontrez des problèmes d’indécence / d’insalubrité dans votre logement :

Avant de signaler un logement ou un immeuble indigne et/ou dégradé, les locataires doivent contacter leur propriétaire s’ils sont locataires et le syndic ou le conseil syndical s’ils sont copropriétaires.Si leur contrat d’assurance habitation prévoit une clause assistance juridique, locataires ou propriétaires peuvent également contacter leur compagnie d’assurance pour obtenir des informations et un accompagnement dans leur démarche.

Le maire n’intervient qu’en dernier recours, en cas de défaillance avérée du/ des propriétaire(s).

a- Ville de Marseille

Numéro utile : 3013

Depuis début 2022, un guichet unique de signalement de logements dégradés a été mis en place dans le département, via la plateforme dédiée du ministère de la Transition écologique : https://habitatindigne13.histologe.fr/

Sortir du mal logement c’est possible :
Types de problèmes pris en charge par la plateforme :

• État du bâtiment : escaliers abîmés, toitures ou façades dégradées ;
• Propreté du logement : traces importantes de moisissures, infiltration d’eau, présence de nuisibles ;
• Confort du logement (problèmes liés à l’isolation, au chauffage, à installation électrique) ;
• Espace de vie : logement mal isolé, chauffage ne fonctionne pas bien, installations électriques ne sont pas en bon état ;
• Sécurité des occupants : plancher dangereux, l’installation du réseau de gaz a un problème, le bâtiment n’est pas sécurisé contre les chutes ;
• Vie commune : le bruit extérieur est gênant, l’usage des lieux n’est pas respecté, les déchets sont mal stockés.

2. Votre logement est en péril :

Attention, en cas de danger imminent, contacter les pompiers.

Appeler Allô Mairie 3013 pour faire un signalement ou faites un signalement sur le guichet unique mis en place dans le département, via la plateforme dédiée du ministère de la Transition écologique :